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中国电信温州分公司综合信息运营部

    中国电信温州分公司综合信息运营部,是温州电信负责号码百事通业务管理与拓展,向社会公众提供综合语音信息服务的专业部门。人们耳熟能详的“114”客服中心就是隶属该部门的一个重要的公众服务基地。目前,局间中继线路1440条,可同时满足上千人在线服务,人工台席150余个。
    近年来,我们坚持以科学发展观为指导, 以人为本,立足行业特点,以“扩面提质、创先争优”为要求,积极发扬中国电信“用户至上,用心服务”的服务宗旨,引导广大职工恪尽职守、爱岗敬业、开拓创新、热心奉献,努力为客户提供优质的生活信息服务。部门现有180余人,其中话务员125人,其他行政、支撑岗位55人。 通过不断努力,先后获得为“全国巾帼文明岗”,“浙江省三八红旗手(集体)”,“省百佳优质服务窗口”等荣誉。